系統均以使用者導向優化操作介面，採用響應式網頁設計（RWD）並支援跨瀏覽器，於不同尺寸之螢幕裝置（如電腦、平版、手機等）使用均能自動調整網頁內容，提供使用者最佳瀏覽畫面。另eCPA增加臺灣行動身分識別（Taiwan FidO）登入功能，支援行動裝置生物特徵驗證機制；待辦系統（原舊版eCPA-待辦事項下線停用）則自動介接總處人事作業各應用系統訊息，增加自行設定電子郵件通知及以行事曆顯示等功能。
系統操作說明詳如附件，如有操作疑問或相關問題，請撥打人事資訊系統客服專線：（02）2397-9108，開放時間為9至12時及14至17時。