員工協助方案（EAP）透過支持、轉介與危機處理，協助員工應對個人或工作問題，提升福祉與績效，並維持職場穩定，不同個案處理及轉介流程如下，供各級人員參考運用。(1)一般員工申請員工協助轉介流程(2)主管提出轉介流程(3)非自願個案處理流程(4)機關危機個案處理流程。
員工協助方案（EAP）透過支持、轉介與危機處理，協助員工應對個人或工作問題，提升福祉與績效，並維持職場穩定，不同個案處理及轉介流程如下，供各級人員參考運用。
(1)一般員工申請員工協助轉介流程
(2)主管提出轉介流程
(3)非自願個案處理流程
(4)機關危機個案處理流程。